MENER LA BARRE D’UNE FORMATION DIGITALE EN SANTE ANIMALE PERCUTANTE : LES POINTS ESSENTIELS
Après avoir défini clairement la stratégie du parcours de formation, il est temps d’élaboration d’un contenu engageant, le choix des technologies pertinentes mettant en valeur ce contenu et enfin l’évaluation de l’impact de vos parcours de formation.
Elaborer un contenu engageant
Une bonne stratégie e-learning passe par un important engagement de la part des apprenants. L’élaboration d’un programme pédagogique de qualité est donc une étape à ne pas négliger. Après tout, n’est-ce pas le cœur du sujet ?
Voici quelques conseils pour cela :
- La formation doit être facilement intégrée à leur routine professionnelle quotidienne (via l’ordinateur portable, la tablette ou le smartphone), et basée sur des situations réalistes.
- Privilégiez une formation avec des modules courts, ou divisés en plusieurs sessions pour ne pas être contre-productive.
- Pensez également à organiser clairement vos contenus ; vos apprenants sauront ainsi plus facilement s’y retrouver, se concentrer sur les points clés et mieux les mémoriser.
- Accordez-leur le plus d’autonomie possible et responsabilisez-les en leur permettant de choisir eux-mêmes les chapitres qui les intéressent, et laissez-les progresser à leur rythme (mais en leur exposant clairement les objectifs).
- Boostez leur motivation avec des contenus interactifs et des formats variés et dynamiques voir ludiques.
- Enfin, impliquer également les formateurs pour dynamiser l’accompagnement.
Offrez leur une expérience significative (mémorable) ! Un environnement visuellement attrayant et stimulant, une histoire captivante ainsi que de petites doses d’humour, voici les clés.
Choisir des technologies pertinentes
Mobile learning, social learning, immersive learning… Les formations digitales se déclinent concrètement dans une grande variété de formats. Mais tous ne seront pas forcément appropriés à vos attentes. Le choix des bons outils et technologies est donc primordial. Voici quelques questions à vous poser avant d’envisager d’avoir recours à une technologie précise :
- Envisagez-vous une formation e-learning « pure » ou en blended learning ?
Le blended learning est un dispositif qui combine deux modalités d’apprentissage : l’e-learning et le présentiel.
- Votre formation sera-t-elle synchrone, asynchrone ou les deux (mixte) ?
La formation digitale synchrone est celle qui doit être obligatoirement suivie à un jour et à un horaire précis ; par opposition, la formation digitale asynchrone est celle qui est accessible en permanence. Une formation mixte allie des temps de formation asynchrone (formation plutôt individuelle, libre d’accès) à des temps de formation présentielle en ligne (live) ou en salle.
- Quel type de contenu envisagez-vous ? Majoritairement textuel ou plutôt très graphique, incluant de la vidéo ?
- Pensez-vous avoir recours à des outils collaboratifs? Si oui, lesquels (wiki, chat, forum, plateforme communautaire…) ?
- Quels seront vos outils d’évaluation(tests, quiz, sondages…) ?
- Quel niveau d’interactivité recherchez-vous ?
- Simple : avec le contenu e-learning par exemple,
- Modérée: avec des scénarios à embranchements,
- Une immersion totale : des expériences de simulation proches du réel sont un exemple.
- Quel niveau de gamification souhaitez-vous ? Scores, récompenses, serious game… ?
- Quel(s) terminal(aux) pensez-vous que vos apprenants utiliseront (ordinateur/smartphone) ? Des plateformes seront-elles à créer ?
À ce stade de votre réflexion stratégique, n’oubliez pas qu’il ne suffit pas de choisir une technologie innovante pour produire une formation e-learning de qualité ; il s’agit là encore de répondre à une volonté précise.
Évaluer l’impact de votre formation en santé animale
Évaluer une formation, avoir un retour, observer les évolutions en découlant, tout ceci est complexe. Il n’est pas simple d’estimer l’impact d’une formation. Classiquement, le retour sur investissement (ROI) se calcule en divisant le bénéfice par le coût. Or, s’il est aisé de quantifier les investissements de la mise en place d’une formation e-learning, en mesurer les bénéfices, qui ne sont pas uniquement monétaires, l’est bien moins.
La solution est de s’appuyer sur le modèle KirkPatrick, qui définit 4 niveaux d’évaluation :
- La satisfaction: Quelles sont les réactions des apprenants à l’issue de la formation ?
- L’apprentissage: Quels connaissances, savoir-faire ou savoir-être ont-ils acquis ?
- Le comportement: A posteriori, les apprenants utilisent-ils ce qu’ils ont appris de cette formation ?
- L’impact sur l’entreprise: Quel est l’impact de la formation sur la performance de l’entreprise ?
Ce modèle est plutôt ancien (1959). On le complète aujourd’hui avec le ROE (Return On Expectations). Littéralement traduit par « retour sur les attentes », le ROE se distingue du ROI et de sa logique purement financière : c’est une véritable démarche collaborative d’évaluation de l’impact. Le ROE commence en amont de la formation par l’identification des attentes (qu’elles soient monétaires ou non) de l’entreprise et leur traduction en critères de succès desquels découleront des critères d’évaluation pertinents.
Attention l’essentiel est bien de penser l’évaluation avant l’élaboration de la formation et d’intégrer au sein de votre stratégie des indicateurs ou KPI (Key Performance Indicator) qui vous permettront de juger si les investissements mis en œuvre sont pertinents.
En conclusion de cette trilogie d’articles, la crise de la Covid-19 a entraîné une forte accélération de la digitalisation de la formation vétérinaire. L’e-learning devient synonyme de compétitivité, d’innovation et d’investissement dans le capital humain mais se lancer dans l’e-learning ne s’improvise pas. Votre stratégie e-learning demande d’être conçue avec minutie.
Notre équipe regroupant des experts en stratégie de formation autant que des spécialistes du secteur vétérinaire peut vous aider à chacune des étapes pour créer l’expérience de formation qui vous ressemble.
MENER LA BARRE D’UNE FORMATION DIGITALE EN SANTE ANIMALE PERCUTANTE : LES POINTS ESSENTIELS
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MENER LA BARRE D’UNE FORMATION DIGITALE EN SANTE ANIMALE PERCUTANTE : LES POINTS ESSENTIELS
Après avoir défini clairement la stratégie du parcours de formation, il est temps d’élaboration d’un contenu engageant, le choix des technologies pertinentes mettant en valeur ce contenu et enfin l’évaluation de l’impact de vos parcours de formation.
Elaborer un contenu engageant
Une bonne stratégie e-learning passe par un important engagement de la part des apprenants. L’élaboration d’un programme pédagogique de qualité est donc une étape à ne pas négliger. Après tout, n’est-ce pas le cœur du sujet ?
Voici quelques conseils pour cela :
Offrez leur une expérience significative (mémorable) ! Un environnement visuellement attrayant et stimulant, une histoire captivante ainsi que de petites doses d’humour, voici les clés.
Choisir des technologies pertinentes
Mobile learning, social learning, immersive learning… Les formations digitales se déclinent concrètement dans une grande variété de formats. Mais tous ne seront pas forcément appropriés à vos attentes. Le choix des bons outils et technologies est donc primordial. Voici quelques questions à vous poser avant d’envisager d’avoir recours à une technologie précise :
Le blended learning est un dispositif qui combine deux modalités d’apprentissage : l’e-learning et le présentiel.
La formation digitale synchrone est celle qui doit être obligatoirement suivie à un jour et à un horaire précis ; par opposition, la formation digitale asynchrone est celle qui est accessible en permanence. Une formation mixte allie des temps de formation asynchrone (formation plutôt individuelle, libre d’accès) à des temps de formation présentielle en ligne (live) ou en salle.
À ce stade de votre réflexion stratégique, n’oubliez pas qu’il ne suffit pas de choisir une technologie innovante pour produire une formation e-learning de qualité ; il s’agit là encore de répondre à une volonté précise.
Évaluer l’impact de votre formation en santé animale
Évaluer une formation, avoir un retour, observer les évolutions en découlant, tout ceci est complexe. Il n’est pas simple d’estimer l’impact d’une formation. Classiquement, le retour sur investissement (ROI) se calcule en divisant le bénéfice par le coût. Or, s’il est aisé de quantifier les investissements de la mise en place d’une formation e-learning, en mesurer les bénéfices, qui ne sont pas uniquement monétaires, l’est bien moins.
La solution est de s’appuyer sur le modèle KirkPatrick, qui définit 4 niveaux d’évaluation :
Ce modèle est plutôt ancien (1959). On le complète aujourd’hui avec le ROE (Return On Expectations). Littéralement traduit par « retour sur les attentes », le ROE se distingue du ROI et de sa logique purement financière : c’est une véritable démarche collaborative d’évaluation de l’impact. Le ROE commence en amont de la formation par l’identification des attentes (qu’elles soient monétaires ou non) de l’entreprise et leur traduction en critères de succès desquels découleront des critères d’évaluation pertinents.
Attention l’essentiel est bien de penser l’évaluation avant l’élaboration de la formation et d’intégrer au sein de votre stratégie des indicateurs ou KPI (Key Performance Indicator) qui vous permettront de juger si les investissements mis en œuvre sont pertinents.
En conclusion de cette trilogie d’articles, la crise de la Covid-19 a entraîné une forte accélération de la digitalisation de la formation vétérinaire. L’e-learning devient synonyme de compétitivité, d’innovation et d’investissement dans le capital humain mais se lancer dans l’e-learning ne s’improvise pas. Votre stratégie e-learning demande d’être conçue avec minutie.
Notre équipe regroupant des experts en stratégie de formation autant que des spécialistes du secteur vétérinaire peut vous aider à chacune des étapes pour créer l’expérience de formation qui vous ressemble.